Looked After: Returns & Claims

Precios: Desde $19 al mes. Prueba gratis disponible.
Calificación: 0,0 (0 Reseñas)
Desarrollador: FlexiLay Pty Ltd

Instalar

Looked After: Returns, Exchange and Warranty Claims

Devoluciones, cambios y reclamos de garantía desde cualquier pedido, en un solo hilo registrado. Reembolsos integrados.

Looked After dota a tu tienda de un mostrador de devoluciones. Los compradores inician una devolución, un cambio o un reclamo de garantía desde cualquier pedido en su cuenta, o bien desde una página de devoluciones sin necesidad de iniciar sesión, adjuntando fotos y respuestas a tus preguntas. Las reglas verifican el plazo y el motivo; aprueba, rechaza o solicita más información en un solo hilo que envía un correo electrónico al comprador. Envía instrucciones de devolución y una etiqueta, crea pedidos de reemplazo y resuelve las solicitudes con un reembolso a través de Shopify, crédito de la tienda o una reparación. Las devoluciones generadas en Shopify también se convierten en casos.

Devoluciones, cambios y reclamos de garantía desde cualquier pedido o una página de devoluciones sin inicio de sesión
Reglas para plazos, quién asume los gastos de envío, cargos por reposición y aprobación automática
Reembolsos a través de Shopify, reposición tras el reembolso y pedidos de piezas y de reemplazos
Instrucciones y etiquetas de devolución, actualizaciones para el comprador y un hilo bidireccional registrado
Sincronización bidireccional de devoluciones de Shopify, enrutamiento al equipo y redacción de leyes del consumidor por país

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Cuentas de clientes
Panel de control de Shopify
Customer Accounts
FlexiLay
Returns

Categorías

Devoluciones y cambios

Opciones de devolución

Gestión de devoluciones

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Starter

$19 al mes

o $190 al año con un ahorro del 17%

Incluye 25 casos al mes. Cada caso adicional cuesta 0,60 USD, facturado a través de Shopify, con un límite de 57,00 USD cada 30 días. Planes anuales

Funciones

25 casos al mes
Gratis cuando FlexiLay Payments está activo
Devoluciones, cambios y reclamos de garantía
Página de devoluciones sin necesidad de iniciar sesión
Botón de pedido y página de cuenta para compradores
Reglas, plazos y aprobación automática
Reembolsos procesados a través de Shopify
3 preguntas personalizadas, 3 miembros del equipo

Prueba gratis de 30 día

Growth

$49 al mes

o $490 al año con un ahorro del 17%

Incluye 100 casos al mes. Cada caso adicional cuesta 0,50 USD, facturado a través de Shopify, con un límite de 147,00 USD cada 30 días. Plan anual

Funciones

100 casos al mes
Todo lo del plan Starter
Preguntas personalizadas y equipo ilimitados
Enrutamiento de casos por tipo de solicitud
Pedidos de reemplazos y piezas desde el inventario
Reposición de artículos devueltos tras el reembolso
Marcadores, filtros de atención y redacción legal
Retención de archivos adjuntos por 12 meses

Prueba gratis de 30 día

Pro

$129 al mes

o $1,290 al año con un ahorro del 17%

Incluye 400 casos al mes. Cada caso adicional cuesta 0,40 USD, facturado a través de Shopify, con un límite de 387,00 USD cada 30 días. Plan anual

Funciones

400 casos al mes
Todo lo del plan Growth
Informes de ANS y tiempos de respuesta
Soporte prioritario
Etiquetas de empresas de transporte (próximamente)
Retención de archivos adjuntos por 24 meses
La tarifa por excedente más baja a 0,40 USD por caso
Eliminar "Powered by Looked After"

Prueba gratis de 30 día

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas

Calificación general

Recuentos por nivel de calificación

El 0% de las calificaciones son de 5 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas

Todas las reseñas

Aún no hay reseñas

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por FlexiLay Pty Ltd.

Recursos

Política de privacidad

Preguntas frecuentes

Tutorial

Documentación de la app

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

FlexiLay Pty Ltd

Sitio web

Launceston, TAS, AU

Fecha de lanzamiento

12 de octubre de 2026

Acceso a los datos

Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.

Ver datos de clientes:

Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad

Datos sensibles

Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Datos del dispositivo y de la actividad

Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo