Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, les modifications, le suivi et la prévention de la fraude pour fidéliser les clients et augmenter vos revenus.
Loop aide les marques D2C à proposer des retours et des échanges sans stress, ainsi qu’un suivi en temps réel qui fidélisent la clientèle. En automatisant les tâches complexes après le passage à la caisse, Loop convertit davantage de commandes en revenus et augmente la valeur à vie des clients, tout en créant un parcours post-achat fluide qui renforce la confiance et la fidélité. Grâce à des intégrations approfondies avec divers outils, Loop garantit que chaque processus de commande, retour, échange, réclamation et résolution est plus rapide, plus simple et conçu pour développer votre marque.
- Optimisez les coûts de retour avec les Flux de travail, la Logistique, le Point de vente, et plus encore
- Encouragez les échanges avec le Crédit bonus, Shop Now et les Échanges instantanés
- Protégez-vous contre la fraude liée aux retours avec les Flux de travail, les Règles personnalisées et les Listes de blocage
- Offrez une expérience haut de gamme avec le ramassage à domicile et les retours simples en libre-service
- Renforcez la confiance avec le Suivi et analysez les comportements avec Intelligence
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Checkout+
Gratuite
Fonctionnalités
- Logiciel de retours
- Étiquettes de retour nationales pour les États-Unis et le Canada
- Return Bars
- Fonctionnalités avancées
- Protection des colis
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Essentiel
$155 / mois
Fonctionnalités
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Flux de travail
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Avancé
$340 / mois
Fonctionnalités
- Forfait Essentiel complet, et
- Shop Now
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (446)
Support specialist Rece was so helpful in getting to the bottom of an issue that we were experiencing. He was patient, informative and very friendly. Great experience with Loop's support team.
We were unbelievably impressed by the customer service and support that Brooke McCormick provided during onboarding - above and beyond. The app is working great and any issues addressed immediately.
Loop has been a great partner to work with. Their team is always responsive, knowledgeable, and available to help whenever we run into an issue or need assistance with setup or configuration. They’ve made the entire process much easier, and it’s reassuring to know we have a team we can rely on when questions come up. We really appreciate their continued support and partnership!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne, autres données
-
Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
-
Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, collections
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, traitement des commandes par un tiers
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
-
Modifier l'analyse de la boutique
Rapports, pixels de suivi web
-
Afficher la Boutique en ligne
Thème
-
Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, publications de produits sur les canaux de vente
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