LSC ‑ Login & Shop as Customer

Schnellerer Kundensupport durch sicheren Zugriff und ein vereinfachtes Sitzungsmanagement.

Die App „Login as a Customer“ ermöglicht es Händler:innen, sicher als Kund:in auf ihren Shop zuzugreifen und die Storefront aus deren Perspektive zu betrachten. Sie hilft bei der Überprüfung der für die Kundschaft sichtbaren Seiten, der Einstellungen und des allgemeinen Einkaufserlebnisses. Dadurch wird die Fehlerbehebung erleichtert und die Customer Journey verbessert. Mit dieser App können Händler:innen sich als Kund:in einloggen und einkaufen, automatisierte E-Mails an die Kundschaft senden, wenn sich ein:e Administrator:in in deren Konten einloggt, und Kundenprobleme lösen.

• Automatische Sitzungs-Timeouts verwalten, um den Zugriff der Kundschaft zu steuern.
• Automatisierte Sicherheitswarnungen per E-Mail konfigurieren, wenn sich ein:e Administrator:in als Kund:in einloggt.
• Text, Farben, Button und Platzierung des Rückkehr-Banners anpassen.
• Gmail-SMTP-Einstellungen für den Versand von Sicherheitsbenachrichtigungen per E-Mail konfigurieren.
• Benachrichtigungs-E-Mails mit dem Namen der Kund:in, dem Shop-Namen und der Sitzungsdauer anpassen.