Luma
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Luma answers customer questions instantly via chat and Instagram using AI.
Luma is an AI-powered customer service assistant that handles product questions, order tracking, and common inquiries automatically across your Shopify storefront chat widget and Instagram DMs. It understands Arabic, English, and Franco Arabic. When the bot can't answer, it escalates the conversation to your dashboard where you can reply directly. Luma saves you time by resolving routine questions without any manual effort, while keeping you in control of complex conversations.
- AI chatbot that answers product and order questions in Arabic and English
- Automatic order tracking — customers check status without waiting for staff
- Escalates tough questions to your dashboard for human reply
- Storefront chat widget and Instagram DMs managed in one place
- Comprehensive analytics dashboards for users
Enthält unübersetzten Text
Sprachen
Englisch und Arabisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Anpassung
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
20 AI replies/day
Kostenlos
200 AI replies/day
$29 / Monat
7-tägiger kostenloser Test
600 AI replies/day
$79 / Monat
7-tägiger kostenloser Test
1500 replies/day
$149 / Jahr
7-tägiger kostenloser Test
Enthält unübersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (1)
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Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Support
App-Support wird von Luma bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Eingeführt
4. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Geräte- und Aktivitätsdaten
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