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Luma answers customer questions instantly via chat and Instagram using AI.
Luma is an AI-powered customer service assistant that handles product questions, order tracking, and common inquiries automatically across your Shopify storefront chat widget and Instagram DMs. It understands Arabic, English, and Franco Arabic. When the bot can't answer, it escalates the conversation to your dashboard where you can reply directly. Luma saves you time by resolving routine questions without any manual effort, while keeping you in control of complex conversations.
- AI chatbot that answers product and order questions in Arabic and English
- Automatic order tracking — customers check status without waiting for staff
- Escalates tough questions to your dashboard for human reply
- Storefront chat widget and Instagram DMs managed in one place
- Comprehensive analytics dashboards for users
Contiene testo non tradotto
Lingue
Inglese e arabo
Questa app non è disponibile in Italiano
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Personalizzazione
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
20 AI replies/day
Gratis
200 AI replies/day
$29 /mese
Prova gratuita di 7 giorni
600 AI replies/day
$79 /mese
Prova gratuita di 7 giorni
1500 replies/day
$149 /anno
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo non tradotto
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Recensioni (1)
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Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Luma.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lanciata
4 maggio 2026
Accesso ai dati
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