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O Luma responde instantaneamente a perguntas dos clientes através do chat e do Instagram com recurso a IA.
O Luma é um assistente de apoio ao cliente com tecnologia de IA que gere automaticamente perguntas sobre produtos, acompanhamento de encomendas e dúvidas comuns através do widget de chat da montra da loja Shopify e das mensagens diretas do Instagram. Compreende árabe, inglês e franco-árabe. Quando o bot não consegue responder, encaminha a conversa para o painel de controlo, onde é possível responder diretamente. O Luma poupa tempo ao resolver questões de rotina sem qualquer esforço manual, mantendo simultaneamente o controlo das conversas complexas.
- Chatbot de IA que responde a perguntas sobre produtos e encomendas em árabe e inglês
- Acompanhamento automático de encomendas, permitindo aos clientes verificar o estado sem esperar pela equipa
- Encaminha perguntas difíceis para o painel de controlo para obter uma resposta humana
- Widget de chat da montra e mensagens diretas do Instagram geridas num só lugar
- Painéis de análise detalhados para os utilizadores
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e árabe
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
20 respostas de IA/dia
Gratuito
200 respostas de IA/dia
$29 / mês
Avaliação gratuita de 7 dia
600 respostas de IA/dia
$79 / mês
Avaliação gratuita de 7 dia
1500 respostas/dia
$149 / ano
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (1)
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Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Assistência
A assistência da app é prestada por Luma.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lançada
4 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados do dispositivo e de atividade
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas
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Ver clientes
Dados do cliente
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Inventário, produtos, coleções
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