Galleri med utvalda bilder
Luma svarar på kundfrågor direkt via chatt och Instagram med hjälp av AI.
Luma är en AI-driven kundtjänstassistent som automatiskt hanterar produktfrågor, orderspårning och vanliga förfrågningar via chattwidgeten i din Shopify-butik och direktmeddelanden på Instagram. Den förstår arabiska, engelska och franko-arabiska. När boten inte kan svara eskalerar den konversationen till din kontrollpanel där du kan svara direkt. Luma sparar tid åt dig genom att lösa rutinfrågor utan manuellt arbete, samtidigt som du behåller kontrollen över komplexa konversationer.
- AI-chattbot som svarar på produkt- och orderfrågor på arabiska och engelska
- Automatisk orderspårning – kunderna kan kontrollera orderstatus utan att vänta på svar
- Eskalerar svåra frågor till din kontrollpanel för personligt svar
- Hantera butikens chattwidget och direktmeddelanden på Instagram från en och samma plats
- Omfattande kontrollpaneler med analyser för användare
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska och arabiska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Anpassning
Kanaler
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
20 AI-svar/dag
Gratis
200 AI-svar/dag
$29 /månad
Prova gratis i 7 dagar
600 AI-svar/dag
$79 /månad
Prova gratis i 7 dagar
1 500 svar/dag
$149 / år
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Support
Appsupport tillhandahålls av Luma.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lansering
4 maj 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Lager, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
All orderhistorik
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
