LumiTalk AI Support

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Luminous Tec

KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Kundenfragen mithilfe deiner Shop-Daten beantwortet.

LumiTalk hilft Händler:innen, Kundenanfragen direkt in Shopify zu verwalten. Die App nutzt KI, um häufige Kundenfragen basierend auf Shop-Daten wie Bestellungen, Versand und Produkten zu beantworten. Sie reduziert den Support-Aufwand, indem sie Routineanfragen innerhalb des Adminbereichs bearbeitet. Es sind keine externen Tools oder manuelles Kopieren und Einfügen erforderlich – Händler:innen können alles an einem Ort verwalten.

KI-Sprachausgabe beantwortet Kundenfragen anhand von echten Shop-Daten
Bearbeitet Chat-, E-Mail- und SMS-Support sowie Sprachanrufe
Beantwortet häufige E-Mail-Fragen automatisch und leitet die restlichen weiter
Zentraler Posteingang für E-Mail-, Chat-, SMS- und Sprachunterhaltungen
Erstellt Support-Tickets und weist diese automatisch zu

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch, Spanisch und Französisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Chat

Nachrichten in Echtzeit

Automatisierte Antworten

Anpassung

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Externe Kosten können von Luminous Tec getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen

Free-Chat

Kostenlos

Umfasst

KI-gestützte Antworten
Support-Level: E-Mail-Support

Lumi AI Chat

$29 / Monat

oder $278/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %

Umfasst

KI-gestützte Antworten
Sprach-Support
Support-Level: E-Mail-Support
Analytics-Dashboard
Datenaufbewahrung: Standard
Speicherplatz: 10 GB
API-Ratenlimit: 1000/Stunde

30-tägiger kostenloser Test

Professional Chat

$99 / Monat

oder $958/Jahr mit einer Ersparnis von 19 %

Umfasst

Erweiterte Automatisierung für wachsende Shops
Bestellentwürfe anzeigen
Bestellentwürfe verwalten
Fulfillment-Dienste anzeigen
Shop-Standorte anzeigen
Rückgaben verwalten

Enterprise Chat

$299 / Monat

oder $2,870/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %

Umfasst

Komplettlösung für Großunternehmen
Bestellentwürfe anzeigen
Bestellentwürfe verwalten
Fulfillment-Dienste anzeigen
Shop-Standorte anzeigen
Rückgaben verwalten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Luminous Tec bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Luminous Tec

2400 branca, 1632, irvine, CA, 92618, US

Eingeführt

8. Juni 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

Sensible Daten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Geräte- und Aktivitätsdaten

Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Shop-Inhaber

Shop-Inhaber

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

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Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Onlineshop

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