LumiTalk AI Support
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無料プランあり。 無料体験あり。
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- 開発者
- Luminous Tec
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ストアのデータを使用して、お客様の質問に回答する AI 搭載のカスタマーサポートアシスタントです。
LumiTalk を使用すると、マーチャントは Shopify 内で直接お客様からの問い合わせを管理できるようになります。このアプリは AI を活用し、注文、配送、商品などのストアデータに基づいて、お客様からのよくある質問に回答します。管理画面内で定型的な問い合わせに対応することで、サポート業務の負担を軽減します。外部ツールを使用したり、手作業でコピー＆ペーストしたりする必要はありません。マーチャントはすべてを一か所で管理できます。
- 実際のストアデータを使用して、AI 音声でお客様からの質問に回答します。
- 音声通話に加えて、チャット、メール、SMS でのサポートに対応します。
- よくあるメールでの質問には自動返信し、その他の質問はエスカレーションします。
- メール、チャット、SMS、音声での会話を統合された受信トレイで一元管理します。
- サポートチケットを自動で作成して割り当てます。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語、 スペイン語、と フランス語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Shopify請求書とは別に、Luminous Tecによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら
Free-Chat
無料
機能
- AI による返信
- サポートレベル：メールサポート
Lumi AI Chat
$29 /月
または$278/年で20%お得
機能
- AI による返信
- 音声サポート
- サポートレベル：メールサポート
- 分析ダッシュボード
- データ保持：デフォルト
- ストレージ：10 GB
- API レート制限：1000/時
30日間の無料体験
Professional Chat
$99 /月
または$958/年で19%お得
機能
- 成長中のストア向けの高度な自動化
- 下書き注文の表示
- 下書き注文の管理
- フルフィルメントサービスの表示
- ストアのロケーションの表示
- 返品の管理
Enterprise Chat
$299 /月
または$2,870/年で20%お得
機能
- 大規模な運用向けのフル機能ソリューション
- 下書き注文の表示
- 下書き注文の管理
- フルフィルメントサービスの表示
- ストアのロケーションの表示
- 返品の管理
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Luminous Tec が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
2400 branca, 1632, irvine, CA, 92618, US
公開日
2026年6月8日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
-
機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ギフトカード、 オンラインストア
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お客様の編集
顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品、 コレクション
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注文の編集
注文のフルフィルメント、 過去 60 日間のすべての注文履歴、 返品、 配送情報
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ディスカウントコードとプロモーション
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ギフトカードの表示
ギフトカード
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チェックアウトページ
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