LumiTalk AI Support
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
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- 開發者
- Luminous Tec
主要圖片圖庫
搭載 AI 技術的顧客支援助理，可使用您的商店資料來回答顧客問題。
LumiTalk 協助商家直接在 Shopify 內管理顧客查詢。此應用程式使用 AI 技術，根據訂單、運送和產品等商店資料來回覆常見的顧客問題。它透過在管理介面中處理例行查詢，減輕支援工作的負擔。商家無須使用外部工具或手動複製貼上，即可在單一平台上管理所有事務。
- AI 語音使用真實商店資料來回答顧客問題
- 除了語音通話外，還可處理對話、電子郵件和簡訊支援
- 自動回覆常見的電子郵件問題，並將其餘問題升級處理
- 整合電子郵件、對話、簡訊和語音對話的統一收件匣
- 自動建立並指派支援服務表單
含有自動翻譯的文字
語言
英文、 西班牙文，以及 法文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
Luminous Tec 可能另外收取費用，並開立 Shopify 以外的其他發票。 瞭解詳情
Free-Chat
免費
功能
- 搭載 AI 技術的回覆
- 支援層級：電子郵件支援
Lumi AI Chat
$29 /月
或每年 $278，可省 20% 的費用
功能
- 搭載 AI 技術的回覆
- 語音支援
- 支援層級：電子郵件支援
- 分析儀表板
- 資料保留：預設
- 儲存空間：10 GB
- API 頻率限制：1,000/小時
30 天免費試用
Professional Chat
$99 /月
或每年 $958，可省 19% 的費用
功能
- 適用於擴展中商店的進階自動化功能
- 檢視草稿訂單
- 管理草稿訂單
- 檢視出貨服務
- 檢視商店地點
- 管理退貨
Enterprise Chat
$299 /月
或每年 $2,870，可省 20% 的費用
功能
- 適用於大型營運規模的全功能解決方案
- 檢視草稿訂單
- 管理草稿訂單
- 檢視出貨服務
- 檢視商店地點
- 管理退貨
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 Luminous Tec 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 禮品卡、 線上商店
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編輯顧客
顧客資料
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檢視產品
庫存， 產品、 商品系列
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編輯訂單
訂單出貨作業， 過去 60 天內的所有訂單記錄， 退貨流程、 運送資訊
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檢視折扣
折扣代碼與促銷活動
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檢視禮品卡
禮品卡
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檢視線上商店
結帳頁面
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檢視其他資料
地點
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