Meet: EU withdrawal

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Withdrawal form on an order page next to the request in admin
  • Customer withdrawal flow: find order, details, confirm, and done
  • Requests page with counts, search, filters, and status badges
  • Request page with refund deadline and order actions
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  • Request page with refund deadline and order actions
  • Settings for eligible countries, deadline, and automation
  • Customer withdrawal confirmation email and its template settings
  • Two-step onboarding to turn on the withdrawal form

Der Kundschaft in der EU eine Online-Möglichkeit bieten, Bestellungen zu widerrufen, und alle Anfragen an einem zentralen Ort verwalten.

Ab dem 19. Juni 2026 müssen Shops, die an Kundschaft in der EU verkaufen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, eine Online-Widerrufsoption anbieten. Diese App fügt deiner Bestellstatusseite und einer Storefront-Seite ein klar gekennzeichnetes Widerrufsformular hinzu. Die Kundschaft wählt die Artikel aus, kann einen Grund angeben und den Widerruf in zwei Schritten bestätigen. Sie erhält umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Jede Anfrage wird in deinem Adminbereich mit den Artikeln, dem Grund und deiner Rückerstattungsfrist angezeigt. Du kannst dann das Fulfillment pausieren, eine Rückgabe erstellen, eine Rückerstattung vornehmen oder die Bestellung stornieren.

Ab dem 19. Juni 2026 müssen Shops, die an Kundschaft in der EU verkaufen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, eine Online-Widerrufsoption anbieten. Diese App fügt deiner Bestellstatusseite und einer Storefront-Seite ein klar gekennzeichnetes Widerrufsformular hinzu. Die Kundschaft wählt die Artikel aus, kann einen Grund angeben und den Widerruf in zwei Schritten bestätigen. Sie erhält umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Jede Anfrage wird in deinem Adminbereich mit den Artikeln, dem Grund und deiner Rückerstattungsfrist angezeigt. Du kannst dann das Fulfillment pausieren, eine Rückgabe erstellen, eine Rückerstattung vornehmen oder die Bestellung stornieren. mehr
  • Widerrufsformular auf deiner Bestellstatusseite und auf jeder Storefront-Seite
  • 2-stufiger Prozess zum Einreichen und Bestätigen mit automatischer Bestätigungs-E-Mail
  • Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung, mit einer Rückerstattungsfrist für jede Anfrage
  • Fulfillment pausieren, Rückgaben erstellen, Bestellungen rückerstatten oder stornieren – direkt aus jeder Anfrage
  • Formular und E-Mails in 11 Sprachen, mit anpassbaren Formulierungen für jede Sprache

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Schwedisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Litauisch und Finnisch

Kompatibel mit

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Compliance

Anpassung

Rückgabeoptionen

Verwaltung von Rückgaben

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Entwickler

Meet E-commerce solutions

Khandwa Road, Indrapuri Colony, Bhanwarkuan, Indore, MP, 452001, IN

Eingeführt

24. Oktober 2026

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Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

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