Meet: EU withdrawal

Ofrece a los clientes en la UE una forma online de desistir de los pedidos y gestiona cada solicitud en un solo lugar.

A partir del 19 de junio de 2026, las tiendas que venden a clientes en la UE deben ofrecer una opción de desistimiento online cuando lo exija la ley. Esta aplicación agrega un formulario de desistimiento claramente etiquetado a la página de estado del pedido y a una página de la tienda. Los clientes eligen los artículos, pueden agregar un motivo y confirmar en dos pasos. Reciben un correo electrónico de confirmación inmediatamente. Cada solicitud aparece en tu panel de control con los artículos, el motivo y la fecha límite de reembolso. A continuación, puedes retener la preparación del pedido, crear una devolución, reembolsar o cancelar el pedido.

• Formulario de desistimiento en la página de estado del pedido y en cualquier página de la tienda
• Flujo de envío y confirmación en 2 pasos con un correo electrónico de confirmación automático
• El período de desistimiento comienza en el momento de la entrega, con una fecha límite de reembolso en cada solicitud
• Retener la preparación, crear devoluciones, reembolsar o cancelar pedidos desde cada solicitud
• Formulario y correos electrónicos en 11 idiomas, con textos que puedes editar en cada uno