Mend

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Mend answers shoppers across chat and email. Automate order support with your rules.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover. más
  • Answer questions from your catalog, policies, FAQs, and store knowledge
  • Support chat and email, verify shoppers, and handle order requests
  • Keep control with rules, approvals, team replies, and human takeover

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Idiomas

Inglés

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Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Starter

$29 al mes

Funciones

  • 100 customer conversations per month
  • 1,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Prueba gratis de 14 día

Growth

$99 al mes

Funciones

  • 500 customer conversations per month
  • 5,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Prueba gratis de 14 día

Scale

$299 al mes

Funciones

  • 2,000 customer conversations per month
  • 20,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Prueba gratis de 14 día

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Soporte técnico

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Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Masas Technologies, LLC

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Fecha de lanzamiento

20 de julio de 2026

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