Mend

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Tarification
À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.
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Mend answers shoppers across chat and email. Automate order support with your rules.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover. plus
  • Answer questions from your catalog, policies, FAQs, and store knowledge
  • Support chat and email, verify shoppers, and handle order requests
  • Keep control with rules, approvals, team replies, and human takeover

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Starter

$29 / mois

Fonctionnalités

  • 100 customer conversations per month
  • 1,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Essai gratuit de 14 jour(s)

Growth

$99 / mois

Fonctionnalités

  • 500 customer conversations per month
  • 5,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Essai gratuit de 14 jour(s)

Scale

$299 / mois

Fonctionnalités

  • 2,000 customer conversations per month
  • 20,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Masas Technologies, LLC.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Masas Technologies, LLC

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Lancement

20 juillet 2026

Accès aux données

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Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

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  • Données de l’appareil et de l’activité

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Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

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Clients, produits, commandes, réductions, crédit en magasin, interface d'administration Shopify

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Modifier les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

  • Modifier le crédit en magasin

    Transactions du compte de crédit en magasin

  • Afficher l'interface d'administration Shopify

    Politiques juridiques

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