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Mend answers shoppers across chat and email. Automate order support with your rules.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover.

Mend brings storefront chat and forwarded email into one AI support workflow. It answers from your synced catalog, Shopify policies, and knowledge base, recommends products, and verifies shoppers before order lookups. It can track orders, start returns, process refunds, cancel eligible orders, edit shipping addresses, create service-recovery discounts, and issue store credit. Set actions to Auto, Ask me, or Off, with limits, approvals, transcripts, team replies, and human takeover. altro
  • Answer questions from your catalog, policies, FAQs, and store knowledge
  • Support chat and email, verify shoppers, and handle order requests
  • Keep control with rules, approvals, team replies, and human takeover

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Starter

$29 /mese

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  • 100 customer conversations per month
  • 1,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

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Growth

$99 /mese

Funzionalità

  • 500 customer conversations per month
  • 5,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Prova gratuita di 14 giorni

Scale

$299 /mese

Funzionalità

  • 2,000 customer conversations per month
  • 20,000 AI replies per month
  • No overages or surprise fees

Prova gratuita di 14 giorni

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Assistenza

Assistenza per l’app fornita da Masas Technologies, LLC.

Risorse

Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.

Sviluppatore

Masas Technologies, LLC

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Lanciata

20 luglio 2026

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