Mend

Preços: A partir de $29/mês. Avaliação gratuita.
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Desenvolvedor: Masas Technologies, LLC

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Mend AI handles a refund request with merchant approval

O Mend responde aos clientes pelo chat e por e-mail. Automatize o suporte aos pedidos com regras próprias.

O Mend reúne o chat da loja e os e-mails encaminhados em um único fluxo de trabalho de suporte por IA. Ele responde com base no catálogo sincronizado, nas políticas da Shopify e na base de conhecimento, recomenda produtos e verifica os clientes antes de consultar os pedidos. O app pode rastrear pedidos, iniciar devoluções, processar reembolsos, cancelar pedidos qualificados, editar endereços de frete, criar descontos de retratação e emitir crédito na loja. Defina as ações como Automático, Perguntar ou Desativado, com limites, aprovações, transcrições, respostas da equipe e atendimento humano.

Responda a dúvidas com base no catálogo, nas políticas, nas perguntas frequentes e no conhecimento sobre a loja
Ofereça suporte por chat e e-mail, verifique os clientes e processe solicitações de pedidos
Mantenha o controle com regras, aprovações, respostas da equipe e atendimento humano

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Chat

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Central de ajuda

Canais de vendas

Automação do fluxo de trabalho

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Iniciante

$29 /mês

Recursos

100 conversas de clientes por mês
1.000 respostas de IA por mês
Sem cobranças excedentes ou taxas surpresa

Avaliação gratuita de 14 dias

Crescimento

$99 /mês

Recursos

500 conversas de clientes por mês
5.000 respostas de IA por mês
Sem cobranças excedentes ou taxas surpresa

Avaliação gratuita de 14 dias

Escala

$299 /mês

Recursos

2.000 conversas de clientes por mês
20.000 respostas de IA por mês
Sem cobranças excedentes ou taxas surpresa

Avaliação gratuita de 14 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

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Atendimento

Atendimento do app oferecido por Masas Technologies, LLC.

Recursos

Política de privacidade

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Desenvolvedor

Masas Technologies, LLC

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Lançado

20 de julho de 2026

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Visualizar dados de clientes:

Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Dados de dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional