Mend
- 定價
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每月 $29 起。 提供免費試用。
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Mend 跨聊天室與電子郵件為買家解答。使用您的規則自動化訂單支援服務。
Mend 將店面聊天室和轉寄的電子郵件整合至單一 AI 支援工作流程中。它可以根據同步的目錄、Shopify 政策與知識庫進行回答，並能推薦產品，以及在查詢訂單前驗證買家身分。它能夠追蹤訂單、辦理退貨、處理退款、取消符合資格的訂單、編輯運送地址、建立服務補救折扣，以及發放商店抵用金。您可將動作設定為「自動」、「詢問我」或「關閉」，並享有設定上限、核准程序、對話紀錄、團隊回覆與專人接手等功能。
- 根據您的目錄、政策、常見問題與商店知識來回答問題
- 支援聊天室與電子郵件、驗證買家身分，並處理訂單要求
- 透過規則、核准程序、團隊回覆和專人接手功能掌握掌控權
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
入門
$29 /月
功能
- 每月 100 次顧客對話
- 每月 1,000 次 AI 回覆
- 無超額費用或隱藏費用
14 天免費試用
成長
$99 /月
功能
- 每月 500 次顧客對話
- 每月 5,000 次 AI 回覆
- 無超額費用或隱藏費用
14 天免費試用
擴展
$299 /月
功能
- 每月 2,000 次顧客對話
- 每月 20,000 次 AI 回覆
- 無超額費用或隱藏費用
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Masas Technologies, LLC 提供。
資源
開發者無法直接以繁體中文提供支援。
開發者
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US
發布日期
2026年7月20日
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 商店抵用金、 Shopify 管理後台
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程
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編輯折扣
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