Mendivoq Order Fix

Permite que los clientes corrijan los detalles de entrega después del pago. Reduce el trabajo de atención al cliente y los errores de entrega.

Mendivoq ofrece a los clientes una forma de autoservicio por tiempo limitado para corregir la dirección de envío y los detalles de entrega desde las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Pueden actualizar el nombre, el correo electrónico, la dirección, el número de teléfono y la nota del pedido de Shopify antes de que se prepare el pedido. Los comerciantes eligen el plazo de edición, que por defecto es de 30 minutos. Mendivoq vuelve a comprobar si el pedido cumple los requisitos antes de cada actualización y guarda un registro de auditoría mínimo de los campos modificados y los resultados.

• Ediciones de autoservicio del cliente en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido
• Actualiza la dirección de envío, el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y la nota del pedido de Shopify
• Configura el plazo de edición y bloquea los cambios una vez que comience la preparación