Mendivoq Order Fix

Permettez aux clients de corriger leurs informations de livraison après le passage à la caisse. Réduisez la charge d’assistance et les erreurs de livraison.

Mendivoq offre aux clients un moyen en libre-service et limité dans le temps de corriger leur adresse d’expédition et leurs informations de livraison depuis les pages de remerciement et de statut de la commande. Ils peuvent mettre à jour leur nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone et note de commande Shopify avant le traitement de la commande. Les marchands choisissent la fenêtre de modification, qui est fixée à 30 minutes par défaut. Mendivoq vérifie l’admissibilité de la commande avant chaque mise à jour et conserve un historique d’audit minimal des champs modifiés et des résultats.

• Modifications en libre-service par les clients sur les pages de remerciement et de statut de la commande
• Mise à jour de l’adresse d’expédition, du nom, de l’e-mail, du numéro de téléphone et de la note de commande Shopify
• Configuration de la fenêtre de modification et blocage des modifications dès le début du traitement