Mersal Ai

Mersal sjednotí obchod a chaty do jedné schránky. Automatizujte objednávky a obnovu košíků.

Mersal propojí obchod s jednotnou platformou pro interakci se zákazníky. Když zákazníci zadají objednávku, opustí košík nebo si vytvoří účet, Mersal automaticky synchronizuje data a umožní vám odpovídat přes WhatsApp, Webchat, Instagram a Messenger z jediné schránky. Tým má u každé konverzace k dispozici kompletní kontext o zákazníkovi. Odpovídat tak lze rychleji a osobněji, a to bez přepínání záložek. Zprávy můžete automatizovat na základě událostí ve službě Shopify – posílejte aktuální informace o dopravě, připomínky opuštěných košíků nebo uvítací zprávy novým zákazníkům.

• Všechny kanály v jedné schránce s kompletním kontextem ze Shopify.
• Vizuální automatizace spouštěné událostmi ze Shopify.
• Synchronizace produktů, objednávek a zákazníků v reálném čase.
• AI agenti vyřizují časté dotazy a v případě potřeby je eskalují.
• RTL rozhraní a kompletní lokalizace do arabštiny.