Mersal Ai

Mersal unifica tu tienda y los chats en una sola bandeja de entrada. Automatiza los pedidos y la recuperación de carritos.

Mersal conecta tu tienda a una plataforma unificada de interacción con el cliente. Cuando los clientes hacen pedidos, abandonan carritos o crean cuentas, Mersal sincroniza los datos automáticamente y te permite responder mediante WhatsApp, Webchat, Instagram y Messenger desde una sola bandeja de entrada. Tu equipo ve todo el contexto del cliente junto a cada conversación para ofrecer respuestas más rápidas y personalizadas sin tener que cambiar de pestaña. Puedes automatizar los mensajes en función de los eventos de Shopify: enviar actualizaciones de envío, recordatorios de carritos abandonados o dar la bienvenida a nuevos clientes.

• Todos los canales en una sola bandeja de entrada con todo el contexto de Shopify.
• Automatizaciones visuales activadas por eventos de Shopify.
• Sincronización en tiempo real de productos, pedidos y clientes.
• Agentes de IA gestionan las preguntas frecuentes y las derivan cuando es necesario.
• Interfaz RTL y localización completa al árabe.