Mersal Ai

O Mersal unifica a loja e os chats em uma única caixa de entrada. Automatize pedidos e a recuperação de carrinhos.

O Mersal conecta a loja a uma plataforma unificada de engajamento de clientes. Quando os clientes fazem pedidos, abandonam carrinhos ou criam contas, o Mersal sincroniza os dados automaticamente para você responder por WhatsApp, Webchat, Instagram e Messenger a partir de uma única caixa de entrada. A equipe visualiza todo o contexto do cliente ao lado de cada conversa, o que possibilita respostas mais rápidas e personalizadas sem precisar alternar entre abas. É possível automatizar mensagens com base nos eventos da Shopify: envie atualizações de frete, alertas de carrinhos abandonados ou dê as boas-vindas a novos clientes.

• Todos os canais em uma caixa de entrada com contexto completo da Shopify.
• Automações visuais acionadas por eventos da Shopify.
• Sincronização em tempo real de produtos, pedidos e clientes.
• Agentes de IA respondem a perguntas frequentes e transferem o atendimento quando necessário.
• Interface RTL e localização completa para o árabe.