Mindchat CRM Connector

Mindchat CRM Connector

Preisgestaltung
Kostenlos
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Entwickler
MindChat

Kundenunterhaltungen über WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail und Web-Chat in einem einzigen Posteingang verwalten

Kund:innen melden sich über verschiedene Kanäle, und Support-Teams fehlt oft der nötige Kontext, um ihnen schnell zu helfen. MindChat bündelt alle Kundenunterhaltungen in einem einzigen Posteingang und synchronisiert gleichzeitig automatisch Bestell- und Kundendaten aus deinem Shop. Wenn Kund:innen nach ihrem Kauf fragen, sieht dein Team die relevanten Bestelldetails direkt neben der Unterhaltung. Ein KI-Assistent kann häufige Fragen beantworten und Anfragen bei Bedarf an Mitarbeiter:innen weiterleiten.

Kund:innen melden sich über verschiedene Kanäle, und Support-Teams fehlt oft der nötige Kontext, um ihnen schnell zu helfen. MindChat bündelt alle Kundenunterhaltungen in einem einzigen Posteingang und synchronisiert gleichzeitig automatisch Bestell- und Kundendaten aus deinem Shop. Wenn Kund:innen nach ihrem Kauf fragen, sieht dein Team die relevanten Bestelldetails direkt neben der Unterhaltung. Ein KI-Assistent kann häufige Fragen beantworten und Anfragen bei Bedarf an Mitarbeiter:innen weiterleiten. mehr
  • Zentraler Posteingang mit WhatsApp-, Facebook-, Instagram- und TikTok-Chat
  • Synchronisierung von Bestell- und Kundendaten
  • KI-Assistent mit Weiterleitung an Mitarbeiter:innen
  • WhatsApp-Kampagnen und -Benachrichtigungen
  • Support-Anfragen mit einem Ticketsystem verfolgen, priorisieren und verwalten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • Facebook
  • Gmail
  • Instagram
  • Tiktok
  • Whatsapp

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Support

App-Support wird von MindChat bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

MindChat

1-R, MM Alam Road, Lahore, 54000, PK

Eingeführt

4. März 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Gesamte Bestellhistorie, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen

  • Rabatte bearbeiten

    Rabattcodes und Aktionen

  • Onlineshop bearbeiten

    Checkout-Seite

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