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Gerir as conversas dos clientes no WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail e chat da web numa única caixa de entrada
Os clientes entram em contacto através de vários canais e, frequentemente, as equipas de apoio não têm o contexto necessário para os ajudar rapidamente. O MindChat reúne todas as conversas dos clientes numa única caixa de entrada, ao mesmo tempo que sincroniza automaticamente os dados de clientes e encomendas da loja. Quando um cliente faz uma pergunta sobre a compra, a equipa vê os detalhes da encomenda relevantes ao lado da conversa. Um assistente de IA pode gerir as perguntas frequentes e reencaminhar para agentes humanos quando necessário.
- Caixa de entrada unificada com chat do WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok
- Sincronização de clientes e encomendas
- Assistente de IA com transferência para humanos
- Campanhas e notificações do WhatsApp
- Acompanhar, definir prioridades e gerir pedidos de suporte com sistema de pedidos
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Gmail
- Tiktok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por MindChat.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
4 de março de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, Loja online
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Inventário, produtos, listagens de produtos, coleções
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Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas, encomendas em rascunho, processamentos de encomendas
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar a loja online
Página de finalização da compra
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