Mindchat CRM Connector

จัดการการสนทนากับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Facebook, Instagram, อีเมล และแชทบนเว็บไซต์ในกล่องข้อความเดียว

ลูกค้าติดต่อเข้ามาผ่านหลายช่องทาง และทีมช่วยเหลือมักมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว MindChat รวบรวมการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อและลูกค้าจากร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ทีมของคุณจะเห็นรายละเอียดคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องควบคู่ไปกับการสนทนา นอกจากนี้ยังมีระบบผู้ช่วย AI ที่สามารถตอบคำถามทั่วไป และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

• กล่องข้อความรวมที่รองรับแชท Whatsapp, Facebook, Instagram และ Tiktok
• ซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อและลูกค้า
• ผู้ช่วย AI พร้อมระบบส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
• แคมเปญและการแจ้งเตือนผ่าน WhatsApp
• ติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และจัดการคำขอความช่วยเหลือด้วยระบบทิกเก็ต