Modrata Order Editing

Ofrece un formulario de desistimiento y edición de pedidos de la UE. Cumple con la normativa a la vez que simplificas las devoluciones de los clientes.

Cumplir con la normativa europea es esencial para las tiendas que venden a nivel internacional. Nuestra aplicación ofrece una solución sencilla mediante la integración de un formulario de desistimiento de pedidos de la UE y un formulario de edición de pedidos directamente en tu tienda. De este modo, los clientes pueden gestionar sus compras y enviar solicitudes de desistimiento sin problemas. Puedes tramitar estas solicitudes de forma eficiente desde el panel de control, lo que reduce la carga de trabajo de atención al cliente. La aplicación garantiza que tu tienda cumpla con los derechos de los consumidores de la UE y, al mismo tiempo, optimiza las operaciones diarias.

• Permite que los clientes editen fácilmente los detalles de los pedidos, las variantes o el envío después de la compra.
• Ofrece un formulario de desistimiento de pedidos que cumple con la normativa de la UE en materia de derechos del consumidor.
• Revisa, aprueba o rechaza las solicitudes de edición y desistimiento desde un único panel de control.
• Envía correos electrónicos automáticos con el estado de las solicitudes aprobadas o rechazadas de los clientes.
• Haz un seguimiento de los desistimientos y las ediciones de pedidos pendientes de un vistazo con los análisis integrados.