Modrata Order Editing

Bied een EU-formulier voor herroeping en wijziging van bestellingen aan. Voldoe aan de regelgeving en vereenvoudig retourzendingen van klanten.

Voldoen aan de Europese regelgeving is essentieel voor winkels die internationaal verkopen. Onze app biedt een eenvoudige oplossing door een EU-herroepingsformulier en een formulier voor bestellingswijzigingen direct in je winkel te integreren. Hierdoor kunnen je klanten hun aankopen beheren en probleemloos herroepingsverzoeken indienen. Je kunt deze verzoeken efficiënt afhandelen vanuit je dashboard, wat de werkdruk voor support vermindert. De app zorgt ervoor dat je winkel voldoet aan de EU-consumentenrechten en stroomlijnt tegelijkertijd de dagelijkse processen.

• Laat klanten na aankoop eenvoudig bestelgegevens, varianten of verzendgegevens wijzigen.
• Bied een EU-conform herroepingsformulier aan om aan de consumentenregelgeving te voldoen.
• Beoordeel, accepteer of weiger wijzigings- en herroepingsverzoeken vanuit één dashboard.
• Verzend geautomatiseerde statuse-mails voor goedgekeurde of afgewezen klantverzoeken.
• Bekijk openstaande herroepingen en bestellingswijzigingen in één oogopslag met ingebouwde analyses.