ChatVerse AI

وكيل ذكاء اصطناعي يجيب عن الاستفسارات، ويوصي بالمنتجات، ويعزز المبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ChatVerse AI هو وكيل ذكاء اصطناعي مدمج في Shopify، يرد على أسئلة العملاء فوراً؛ بدءاً من تتبع الطلبات وسياسات الإرجاع وصولاً إلى التوصيات بالمنتجات. يتدرب تلقائياً على كتالوج متجرك وسياساته ونبرة علامتك التجارية، لتبدو كل إجابة وكأنها صادرة من فريق عملك. وعندما تتطلب المحادثة تدخلاً بشرياً، يتم تحويلها إلى وكيل دعم بشري تلقائياً. يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تدخل يدوي.

• يجيب فوراً عن أسئلة تتبع الطلبات، والإرجاع، والسياسات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• يتدرب تلقائياً على كتالوج منتجاتك، وسياساتك، ونبرة علامتك التجارية.
• يوصي بالمنتجات ذات الصلة في الدردشة ويحفز المتسوقين على إتمام الدفع.
• يقدم عروض بيع إضافية ومتقاطعة للمنتجات ذات الصلة بشكل طبيعي أثناء كل محادثة.
• يكتشف متى تتطلب المحادثة تدخلاً بشرياً ويحولها إلى فريق عملك.