ChatVerse AI

Agent IA qui répond, recommande des produits et réalise des ventes incitatives, 24 h/24 et 7 j/7.

ChatVerse AI est un agent IA natif de Shopify qui répond instantanément aux questions des clients, du suivi des commandes aux politiques de retours, en passant par les recommandations de produits. Il se forme à partir du catalogue et des politiques de votre boutique, ainsi que sur le ton de votre marque, de sorte que chaque réponse semble provenir de votre équipe. Lorsqu’une conversation nécessite une attention humaine, il passe automatiquement le relais à un conseiller. Il fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, sans aucune intervention manuelle.

• Répond instantanément aux questions sur le suivi des commandes, les retours et les politiques, 24 h/24 et 7 j/7.
• Se forme automatiquement à partir de votre catalogue de produits, de vos politiques et du ton de votre marque.
• Recommande des produits pertinents dans le chat et incite les acheteurs à passer à la caisse.
• Réalise naturellement des ventes incitatives et croisées de produits pertinents lors de chaque conversation.
• Détecte lorsqu’une conversation nécessite une intervention humaine et passe le relais à votre équipe.