ChatVerse AI

質問への回答、おすすめ商品の提案、アップセルを 24 時間 365 日行う AI エージェント。

ChatVerse AI は、注文状況の追跡や返品ポリシーからおすすめ商品の提案まで、お客様からの質問に即座に回答する Shopify ネイティブの AI エージェントです。ストアの商品カタログやポリシー、ブランドのトーンを自動的に学習するため、すべての返信が自社スタッフによる対応のように自然になります。会話の中で人間の対応が必要になった場合は、自動的に有人エージェントへ引き継ぎます。手間をかけることなく、24 時間 365 日休まず稼働します。

• 注文状況の追跡、返品、ポリシーに関する質問に 24 時間 365 日即座に回答します。
• 商品カタログ、ポリシー、ブランドのトーンを自動的に学習します。
• チャット内で関連するおすすめ商品を提案し、購入者のチェックアウトを促します。
• すべての会話の中で、関連商品のアップセルやクロスセルを自然に行います。
• 人間の対応が必要な会話を検知し、スタッフへ引き継ぎます。