NDA CRM

Um CRM completo para os pedidos: confirmação por telefone, armazém, rastreamento de transportadoras e lucro real.

Entre a realização do pedido e a chegada do dinheiro, muita coisa que não aparece no painel acontece: pedidos para os quais ninguém ligou, pacotes retidos na transportadora e o estoque que já não bate com o da prateleira. O NDA CRM centraliza todo esse trabalho. Os agentes confirmam os pedidos por telefone com o histórico do cliente em tela. O rastreamento de pacotes ocorre em todas as transportadoras conectadas. O estoque é reservado na confirmação, e o lucro é calculado com o abatimento do valor das mercadorias, das taxas de transporte e das devoluções.

• Call center para a confirmação de pedidos por telefone exibindo o histórico do cliente na linha
• Rastreamento em todas as transportadoras conectadas para identificação rápida de pacotes retidos
• Armazém com recebimento de mercadorias, contagem e reserva de estoque na confirmação
• Lucro real por pedido e por produto após os custos com mercadorias, taxas de transporte e devoluções
• Pacotes entregues conciliados com os repasses da transportadora para destacar os não pagos