NDA CRM

Ett komplett CRM för dina ordrar: telefonbekräftelse, lager, fraktspårning och faktisk vinst.

Mellan att ordern kommer in och betalningen mottas händer mycket som inte syns på en kontrollpanel: ordrar som ingen har ringt upp, paket som har fastnat hos fraktbolaget och lagersaldon som inte längre stämmer överens med hyllan. NDA CRM samlar allt detta arbete på en och samma plats. Handläggare bekräftar ordrar via telefon med kundens historik framför sig. Paket spåras via alla anslutna fraktbolag. Lagersaldo reserveras vid bekräftelsen, och vinsten beräknas efter avdrag för inköpspris, fraktkostnader och returer.

• Callcenter som bekräftar ordrar via telefon, med kundhistorik direkt på raden
• Spårning via alla anslutna fraktbolag, så att paket som fastnat upptäcks tidigt
• Lagerhantering med inleveranser, inventering och reserverat lagersaldo vid orderbekräftelse
• Faktisk vinst per order och produkt, efter avdrag för varor, fraktkostnader och returer
• Levererade paket matchas mot fraktbolagens avräkningar, så att obetalda paket upptäcks