NDA CRM

Siparişleriniz için eksiksiz bir CRM: telefonda teyit, depo, kurye takibi ve gerçek kâr.

Siparişin gelmesi ile paranın ulaşması arasında, kontrol panelinde görünmeyen pek çok olay yaşanır: aranmayan siparişler, kuryede takılı kalan paketler, artık raftakiyle uyuşmayan stoklar. NDA CRM, tüm bu süreçleri tek bir yerde toplar. Müşteri temsilcileri, müşterinin geçmişini görüntüleyerek siparişleri telefonda teyit eder. Paketler, bağlanan her kurye üzerinden takip edilir. Teyit anında stok rezerve edilir; kâr ise ürünlere ödediğiniz tutar, kurye ücretleri ve iadeler düşüldükten sonra hesaplanır.

• Müşteri geçmişini ilgili satırda göstererek siparişleri telefonda teyit eden çağrı merkezi
• Bağlanan tüm kuryeler üzerinden takip imkânı sayesinde, takılı kalan paketlerin erkenden tespit edilmesi
• Mal kabulleri, stok sayımları ve teyit anında rezerve edilen stokların bulunduğu depo
• Ürün maliyeti, kurye ücretleri ve iadeler düşüldükten sonra sipariş ve ürün başına gerçek kâr
• Teslim edilen paketlerin kurye mutabakatlarıyla eşleştirilmesi sayesinde, ödenmeyen teslimatların ortaya çıkarılması