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모든 접점에서 실행 가능한 고객 피드백을 수집하는 구매 후 및 NPS 설문조사
Neo Post Purchase Survey & NPS는 판매자가 쇼핑 후 고객의 피드백을 파악할 수 있도록 지원합니다. 판매자는 이 앱을 사용하여 사전 제작된 템플릿, 질문 뱅크 또는 사용자 지정 질문으로 설문조사를 생성하고 감사 페이지, 구매 후 이메일, 이탈 의도, 스토어 페이지 등의 주요 순간에 이를 표시할 수 있습니다. 한곳에서 응답 및 보고서를 확인하여 문제를 파악하고, 쇼핑 경험을 개선하고, 데이터 기반 의사결정을 내리며, NPS 및 CSAT를 활용해 고객 만족도를 추적할 수 있습니다.
- 감사 페이지 및 기타 주요 접점에서 구매 후 피드백 수집
- 사전 제작된 설문조사 템플릿과 재사용 가능한 질문 뱅크를 사용하여 간편하게 설정
- 차트 및 질문별 분석이 포함된 상세 보고서
- 개별 고객 답변을 조회, 필터링, 검토할 수 있는 응답 관리 페이지
- 코딩 없이 스토어 브랜딩에 맞게 설문조사 사용자 지정
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- Shopify 관리자
범주
양식 맞춤 설정
설문 조사 유형
리뷰
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지원
앱 지원은 Neo Apps에서 제공합니다.
데이터 액세스
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