New Reply: Shared Helpdesk

New Reply: Shared Helpdesk

التسعير
تتوفر خطة مجانية
التقييم
5.0 (1)
المطور
New craft

One price for your whole team: a helpdesk in your store admin with the order beside every message.

New Reply is a helpdesk that lives inside Shopify. Email, WhatsApp, Instagram, Messenger, contact forms and customer-account replies arrive in one inbox. Each conversation shows the customer's orders, tracking and returns, so you answer without opening another tab. Your team signs in with their Shopify accounts, also in the Shopify mobile app. AI drafts replies from your policies and order data and translates messages. Your team decides what gets sent. One flat price covers your whole team.

New Reply is a helpdesk that lives inside Shopify. Email, WhatsApp, Instagram, Messenger, contact forms and customer-account replies arrive in one inbox. Each conversation shows the customer's orders, tracking and returns, so you answer without opening another tab. Your team signs in with their Shopify accounts, also in the Shopify mobile app. AI drafts replies from your policies and order data and translates messages. Your team decides what gets sent. One flat price covers your whole team. المزيد
  • Email, WhatsApp, Instagram, Messenger and forms in one shared inbox
  • See the order, tracking and returns beside every conversation
  • Works in Shopify Admin and the Shopify app, with no extra team logins
  • Team tasks and repeating checklists, started from any order or customer
  • AI drafts and translates replies. Your team decides what gets sent

يحتوي على نص غير مترجم

عرض الترجمة

اللغات

الإنجليزية و الهولندية

هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية

يعمل مع

التسعير

اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.

Free

مجانًا

الميزات

  • 30 tickets per calendar month
  • Inbox inside Shopify Admin
  • Customer and order details per ticket
  • Team assignments and internal notes
  • Email, forms and social channels
  • AI drafts, translations and labels

Starter

$49 / شهر

أو $490/سنة ووفّر 17%

الميزات

  • 5,000 tickets per calendar month
  • Inbox inside Shopify Admin
  • Customer and order details per ticket
  • Team assignments and internal notes
  • Email, forms and social channels
  • AI drafts, translations and labels

يحتوي على نص غير مترجم

عرض الترجمة

تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا.

المراجعات (1)

التقييم العام
5
العدد لكل مستوى تقييم
  • 100% من التقييمات هي 5 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 4 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 3 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 2 نجوم
  • 0% من التقييمات هي 1 نجوم
4 أكتوبر 2026

Great app

Painting Expert
هولندا
يستخدم التطبيق منذ 19 يوم

الدعم

يُقدَّم دعم التطبيق من خلال New craft.

الموارد

لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.

المطور

New craft

Raadhuisplein 17, Barneveld, 3771ER, NL

تاريخ الإطلاق

15 سبتمبر 2026

الوصول إلى البيانات

يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.

عرض بيانات العميل:

بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط

  • بيانات حساسة

    الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي

  • بيانات الجهاز والنشاط

    الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل

عرض بيانات الموظفين والمساهمين:

مالك المتجر

  • مالك المتجر

    الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي

عرض بيانات المتجر وتعديلها:

العملاء، المنتجات، الطلبات، المتجر الإلكتروني، مسؤول Shopify

  • تعديل العملاء

    بيانات العميل

  • عرض المنتجات

    المنتجات، المجموعات

  • تعديل الطلبات

    جميع سجلات الطلبات، الإرجاعات، التجهيز المدار بواسطة التاجر، تجهيزات الطلبات

  • تعديل المتجر الإلكتروني

    صفحات المتجر الإلكتروني، محتوى صفحة المتجر الإلكتروني في مسار يتحكم فيه التطبيق

  • عرض مسؤول Shopify

    السياسات القانونية

  • عرض بيانات أخرى

    اللغات والمناطق، المواقع

المزيد من التطبيقات المشابهة

4.8 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 1359 • تتوفر خطة مجانية
Live chat, helpdesk and an AI chatbot that sells and supports
4.9 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 1890 • تتوفر خطة مجانية
AI chat, livechat & helpdesk: AI chatbot inbox for sales
4.3 من أصل 5 نجوم إجمالي المراجعات: 707 • تتوفر فترة تجريبية مجانية
Save time with AI customer support and live chat.

هل تريد إضافة تطبيق؟

جرب Shopify مجانًا لمدة 3 أيام