New Reply – Native AI Helpdesk
Galerie propagovaných obrázků
Poskytujte zákaznickou podporu přímo v administraci obchodu. Zobrazujte si objednávky hned vedle zpráv a odpovídejte z jedné schránky.
Aplikace New Reply přináší zákaznickou podporu přímo do administrace obchodu. Čtěte zprávy, zobrazujte si podrobnosti o zákaznících a objednávkách a odpovídejte bez nutnosti přepínat do externího helpdesku. Přiřazujte konverzace, přidávejte soukromé poznámky a podívejte se, když zprávu právě čte někdo z týmu. Vyřizujte e-maily, zprávy z WhatsAppu, Instagramu, Messengeru, formuláře a odpovědi ze zákaznických účtů z jedné schránky. AI dokáže připravit koncepty, překlady a štítky, zatímco váš tým každou odpověď zkontroluje a odešle.
- Spravujte celou schránku zákaznické podpory v administraci obchodu
- Prohlížejte si objednávky a kontext zákazníků bez nutnosti přepínat do externího softwaru
- Spravujte všechny kanály podpory z jedné schránky přímo v administraci
- Spolupracujte se svým týmem bez nutnosti používat samostatný helpdesk
- Využívejte AI pro koncepty, překlady a štítky, aniž byste museli opustit administraci
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina a nizozemština
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Shopify Flow
- Administrátor Shopify
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Kategorie
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více jazyků
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 30 tiketů za kalendářní měsíc
- Schránka v administrátorovi Shopify
- Podrobnosti o zákazníkovi a objednávce u každého tiketu
- Přiřazování členům týmu a interní poznámky
- E-maily, formuláře a sociální sítě
- Koncepty, překlady a štítky pomocí AI
Starter
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 1 000 tiketů za kalendářní měsíc
- Schránka v administrátorovi Shopify
- Podrobnosti o zákazníkovi a objednávce u každého tiketu
- Přiřazování členům týmu a interní poznámky
- E-maily, formuláře a sociální sítě
- Koncepty, překlady a štítky pomocí AI
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (1)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Great app
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje New craft.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
15. září 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, Online obchod, Administrace Shopify
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, vrácení, plnění spravované obchodníkem, plnění objednávek
-
Upravit Online obchod
Stránky Online obchodu, Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
-
Zobrazit ostatní údaje
Národní prostředí, lokality
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
