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One price for your whole team: a helpdesk in your store admin with the order beside every message.
New Reply is a helpdesk that lives inside Shopify. Email, WhatsApp, Instagram, Messenger, contact forms and customer-account replies arrive in one inbox. Each conversation shows the customer's orders, tracking and returns, so you answer without opening another tab. Your team signs in with their Shopify accounts, also in the Shopify mobile app. AI drafts replies from your policies and order data and translates messages. Your team decides what gets sent. One flat price covers your whole team.
- Email, WhatsApp, Instagram, Messenger and forms in one shared inbox
- See the order, tracking and returns beside every conversation
- Works in Shopify Admin and the Shopify app, with no extra team logins
- Team tasks and repeating checklists, started from any order or customer
- AI drafts and translates replies. Your team decides what gets sent
번역되지 않은 텍스트 포함
언어
영어 및 네덜란드어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 고객 계정
- Shopify Flow
- Shopify 관리자
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
Free
무료
기능
- 30 tickets per calendar month
- Inbox inside Shopify Admin
- Customer and order details per ticket
- Team assignments and internal notes
- Email, forms and social channels
- AI drafts, translations and labels
Starter
$49 /월
또는 연 $490 및 17% 할인
기능
- 5,000 tickets per calendar month
- Inbox inside Shopify Admin
- Customer and order details per ticket
- Team assignments and internal notes
- Email, forms and social channels
- AI drafts, translations and labels
번역되지 않은 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
지원
앱 지원은 New craft에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
-
스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 온라인 스토어, Shopify 관리자
-
고객 편집
고객 데이터
-
제품 보기
제품, 컬렉션
-
주문 편집
모든 주문 기록, 반품, 판매자 관리 주문 처리, 주문 처리
-
온라인 스토어 편집
온라인 스토어 페이지, 앱에서 제어하는 경로의 온라인 스토어 페이지 콘텐츠
-
Shopify 관리자 보기
법률 정책
-
기타 데이터 보기
로케일, 위치
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