New Reply – Native AI Helpdesk
Galleri med fremhevede bilder
Tilby kundestøtte i butikkadministratoren. Se bestillinger ved siden av meldinger, og svar fra én innboks.
New Reply integrerer kundestøtte direkte i butikkadministratoren. Les meldinger, se kunde- og bestillingsdetaljer, og svar uten å bytte til ekstern helpdesk-programvare. Tildel samtaler, legg til private notater, og se når et teammedlem leser en melding. Håndter e-post, WhatsApp, Instagram, Messenger, skjemaer og svar fra kundekontoer i én og samme innboks. AI kan klargjøre utkast, oversettelser og etiketter, mens teamet ser gjennom og sender hvert svar.
- Administrer hele innboksen for kundestøtte i butikkadministratoren
- Se bestillinger og kundekontekst uten å bytte til ekstern programvare
- Administrer alle kundestøttekanaler fra én innboks i administratoren
- Samarbeid med teamet uten å bruke en separat helpdesk
- Bruk AI til utkast, oversettelser og etiketter uten å forlate administratoren
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk og Nederlandsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Kundekontoer
- Shopify Flow
- Shopify-administrator
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Kategorier
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
- Svar automatisk
- Svarmaler
- Svar fra kunstig intelligens
- Sammendrag fra kunstig intelligens
- Billettutstedelse
- Enhetlig innboks
- Tilordne automatisk
- Regelbaserte utløsere
- Eskalering
- Tagging
- Oppdagelse av søppelpost
- Sporing av bestilling
- Kundevarsler
- Spørreundersøkelser for tilbakemeldinger
- Flere språk
- Multibutikk
- Analyse
- Rapporter
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Gratis
Gratis
Funksjoner
- 30 saker per kalendermåned
- Innboks i Shopify-administrator
- Kunde- og bestillingsdetaljer per sak
- Teamtildelinger og interne notater
- E-post, skjemaer og sosiale kanaler
- AI-utkast, oversettelser og etiketter
Starter
$29 / måned
eller $290/år og spar 17 %
Funksjoner
- 1000 saker per kalendermåned
- Innboks i Shopify-administrator
- Kunde- og bestillingsdetaljer per sak
- Teamtildelinger og interne notater
- E-post, skjemaer og sosiale kanaler
- AI-utkast, oversettelser og etiketter
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler (1)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
Great app
Brukerstøtte
App-støtte leveres av New craft.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
15. september 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, Nettbutikk, Shopify-administrator
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk, returer, distribusjon administrert av forhandler, distribusjon av bestillinger
-
Rediger nettbutikk
Nettbutikk-sider, Sideinnhold i nettbutikken på en bane som kontrolleres av appen
-
Se Shopify-administrator
Juridiske retningslinjer
-
Se andre data
Lokaler, steder
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
