New Reply – Native AI Helpdesk
Öne çıkan görsel galerisi
Müşterilerinize doğrudan mağaza yöneticinizden destek verin. Siparişleri mesajların yanında görüntüleyin ve tek bir gelen kutusundan yanıt verin.
New Reply, müşteri desteğini doğrudan mağaza yöneticinize taşır. Harici bir yardım masası yazılımına geçiş yapmadan mesajları okuyun, müşteri ve sipariş ayrıntılarını görüntüleyin ve yanıt verin. Görüşmeleri atayın, özel notlar ekleyin ve bir ekip arkadaşınızın mesajı ne zaman görüntülediğini görün. E-posta, WhatsApp, Instagram, Messenger, form ve müşteri hesabı yanıtlarını tek bir gelen kutusundan yönetin. Ekibiniz her bir yanıtı inceleyip gönderirken yapay zeka taslaklar, çeviriler ve etiketler hazırlayabilir.
- Tüm müşteri desteği gelen kutunuzu mağaza yöneticinizden yönetin
- Harici bir yazılıma geçiş yapmadan siparişleri ve müşteri bağlamını görün
- Tüm destek kanallarını yöneticinizdeki tek bir gelen kutusundan yönetin
- Ayrı bir yardım masası kullanmadan ekibinizle işbirliği yapın
- Yöneticinizden ayrılmadan taslaklar, çeviriler ve etiketler için yapay zekayı kullanın
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce ve Felemenkçe
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Müşteri hesapları
- Shopify Flow
- Shopify Yöneticisi
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Kategoriler
Kanallar
İş akışı otomasyonu
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz
Özellikler
- Takvim ayı başına 30 talep
- Shopify Yöneticisi içinde gelen kutusu
- Talep başına müşteri ve sipariş ayrıntıları
- Ekip atamaları ve dahili notlar
- E-posta, formlar ve sosyal kanallar
- Yapay zeka taslakları, çevirileri ve etiketleri
Başlangıç
$29 /ay
veya yılda $290 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- Takvim ayı başına 1.000 talep
- Shopify Yöneticisi içinde gelen kutusu
- Talep başına müşteri ve sipariş ayrıntıları
- Ekip atamaları ve dahili notlar
- E-posta, formlar ve sosyal kanallar
- Yapay zeka taslakları, çevirileri ve etiketleri
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır.
Değerlendirmeler (1)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Great app
Destek
Uygulama desteği New craft tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
15 Eylül 2026
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, Online Mağaza, Shopify yöneticisi
-
Müşterileri düzenle
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüle
Ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Tüm sipariş geçmişi, iadeler, satıcı tarafından yönetilen gönderim, sipariş gönderimleri
-
Online Mağazayı düzenle
Online Mağaza sayfaları, Uygulama tarafından kontrol edilen bir yoldaki Online Mağaza sayfası içeriği
-
Shopify yöneticisini görüntüle
Yasal politikalar
-
Diğer verileri görüntüle
Yerel ayarlar, konumlar
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
