Nibble – AI Negotiation
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Nibble vous permet de négocier avec les clients à grande échelle pour trouver le prix idéal pour chaque transaction.
Le chatbot d’IA de Nibble trouve l’offre dont votre client a besoin et l’équilibre avec les réductions et offres que vous acceptez d’accorder. Nos clients actuels utilisent Nibble avec succès dans le B2B, pour les articles de grande valeur (comme les meubles), la revente et les secteurs soumis au prix minimum annoncé (MAP) afin de proposer à grande échelle des prix uniques aux clients exigeants. L’application est hautement personnalisable et permet un ciblage précis. Nos conversations d’IA engageantes adoptent le ton de votre marque et appliquent la science de la négociation pour trouver le résultat idéal à chaque fois.
- Ajouter les valeurs et les messages de votre marque pour personnaliser l’expérience
- Utiliser la durée de visite et les fenêtres contextuelles d’intention de sortie pour transformer les simples visites en achats
- Utiliser des déclencheurs de retour sur la page pour capturer les clients ayant une forte intention d’achat, mais encore indécis
- Utiliser des déclencheurs par e-mail pour proposer la négociation uniquement à certaines cohortes (par ex., les VIP)
- Augmenter la valeur moyenne des commandes en proposant des prix personnalisés en échange de paniers plus importants
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Catégories
Gestion de la tarification
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Professionnel
$499 / mois
2 % sur les ventes au-delà de 24 950 $
Fonctionnalités
- Forfait Starter +
- Déclencheurs de durée de visite et de retour sur la page
- Paiement avec panier mixte
- Liens magiques
- Énoncés des valeurs de la marque
- Cadeau avec l’achat
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (17)
We love Nibble. We use it to negotiate with customers after hours and it has been a steady app since we implemmented it, around 2 years ago. 14% of the Nibble chats result in a purchase! It's super easy to install and their customer service is superb. They help to implemment or to modify if neccessary.
I think it's a great idea and after testing it I have to say that I'm thrilled with how easy it works. It's fun to negotiate the prices. The backend is very self-explanatory.
What I don't like. We would have liked to try it out once, start a campaign to see how it is received.
Our customers are from Germany, so we wanted a German translation, but of course we also wanted to adapt the style of the button.
The surprise: it's not possible. In fact, it is only possible if you sign a one-year contract, i.e. a minimum of 6000 USD + 2%. That is an absurdity. With this sentence the conversation with the support was over. Further inquiries remained unanswered.
Even the "Whitelabel" solution is only available in the Enterprise plan. So even with 499 USD + 2% sales fee you have to leave the advertising for it.
Conclusion: Cool tool, bad pricing policy, inflexible support. But as always, someone will come along who does exactly the same thing only better :-)
Thank you for your balanced review and for including postive feedback as well as your concerns.
Apologies if it wasn't clear in our support conversation over the weekend, our pricing is a 2% commission on completed sales and the $499 is a minimum monthly spend, not $499 a month+2%.
As we are a small team we cannot do substantial customisation work, including new languages, without a 12 month commitment. This is why its only available on the enterprise plan and this is why we don't advertise this on the Shopify listing.
We are adding languages and features all the time and hope to be able to offer German with a much shorter commitment by the end of this year. We will let you know when this is possible in case you would like to reconsider.
We have had a brilliant response since adding Nibble to our customers experience. It's a WIN-WIN platform - it effectively engages customers whilst maintaining Transformulas branding. The team at Nibble are always on hand to answer questions and give us suggestions, they have ensured a seamless experience. Super easy for both us, as the brand, and customers to use.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Nibble.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
21 décembre 2020
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