Nxora Refund Impact

Katso, miksi tuotteita palautetaan ja mikä tuotetiedoissa selittää sen.

Shopify näyttää, mitkä tuotteet on hyvitetty ja millä summalla. Se ei kuitenkaan näytä syytä niiden yhteydessä. Refund Impact lajittelee tuotteet hyvitetyn summan mukaan ja näyttää sitten kauppasi kirjaaman syyn sekä ostajan kirjoittaman viestin sanasta sanaan. Kun syy viittaa tuotetietoihin, se nimeää vain selittävän tekijän – esimerkiksi ”ei vastaa kuvausta” tuotteelle, jolla ei ole kuvausta. Jos mikään ei selitä palautusta, se ilmoittaa myös siitä. Se mittaa myös, kuinka monelle hyvitykselle on ylipäätään ilmoitettu syy. Vain luku.

• Näyttää, miksi tuotteet palautettiin, eikä vain niiden aiheuttamia kuluja
• Lainaa ostajan omia sanoja palautuksesta sanasta sanaan
• Ilmoittaa selkeästi ilman turhia sanoja, jos tuotetiedoista ei löydy selitystä
• Mittaa, kuinka monelle hyvitykselle on ylipäätään annettu syy