Nxora Refund Impact

Découvrez pourquoi les produits sont retournés et ce qui l’explique dans la fiche produit.

Shopify indique quels produits ont été remboursés et pour quel montant, mais n’affiche pas le motif associé. Refund Impact classe les produits par montant remboursé, puis affiche le motif enregistré par votre boutique ainsi que toute note rédigée par l’acheteur, mot pour mot. Lorsqu’un motif pointe vers la fiche produit, l’application indique uniquement ce qui le justifie (par exemple, « non conforme à la description » pour un produit sans description). Si rien n’explique le retour, elle le signale. Elle évalue également la proportion de vos remboursements qui comportent un motif. Lecture seule.

• Affiche pourquoi les produits ont été retournés, et pas seulement ce qu’ils vous coûtent
• Cite les propres mots de l’acheteur concernant le retour, mot pour mot
• Indique clairement lorsque la fiche produit ne fournit aucune explication, au lieu de faire du remplissage
• Évalue la proportion de vos remboursements qui comportent un motif