Nxora Refund Impact

商品が返品される理由と、その原因となっている商品情報内の要素を確認できます。

Shopify は、どの商品がいくら返金されたかを表示しますが、その横に理由は表示されません。Refund Impact は返金額順に商品をランク付けし、ストアに記録された理由や購入者が記入したメモをそのまま表示します。理由が商品情報にある場合、原因となった要素のみを提示します (例: 説明文がない商品に対する「説明と異なる」という理由など)。返品を説明できるものがない場合は、その旨を伝えます。また、返金のうち理由が添えられている割合も測定します。読み取り専用です。

• 返金による損失額だけでなく、商品が返品された理由も表示します。
• 返品に関する購入者の生の声を一言一句そのまま引用します。
• 取り繕うことなく、商品情報に原因が見当たらない場合ははっきりとその旨を伝えます。
• 返金のうち、理由が明記されているものの割合を測定します。