Oat: Order Editing

تعديل الطلبات ذاتيًا بعد الشراء. يمكن للعملاء تعديل العنوان والعناصر وإلغاء الطلبات، مع اشتراط الموافقة.

يتيح تطبيق Oat للعملاء تعديل طلباتهم بأنفسهم بعد إتمام الدفع. يرتكب المتسوقون العديد من الأخطاء أثناء الشراء: عنوان خاطئ، مقاس غير صحيح، إضافة عنصر زائد، أو تغيير رأيهم، ويصبح كل خطأ من هذه الأخطاء عبئًا على فريق الدعم لديك. يوفر تطبيق Oat خيار الخدمة الذاتية في صفحة الشكر، أو صفحة حالة الطلب، أو رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني؛ لتمكين العملاء من حل هذه المشكلات بأنفسهم. حيث يمكنهم تحديث العنوان، أو تعديل العناصر أو إضافتها أو إزالتها، أو إلغاء الطلب واسترداد الأموال. كل شيء قابل للتخصيص ويخضع لموافقتك، وذلك ضمن إطار زمني للتعديل تحدده أنت.

• تعديل الطلب ذاتيًا: العنوان، ومعلومات الاتصال، والعناصر، والكميات، والإلغاء
• إطار زمني للتعديل مع تعليق تلقائي: تظل الطلبات قابلة للتعديل حتى الموعد النهائي الذي تحدده، ثم تُحرَّر
• الموافقات: على إلغاءات الطلبات وتغييرات العناوين فقط، أو على كل شيء
• إلغاء الطلبات مع استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر: الخيار لك
• بوابة خدمة ذاتية في صفحة الشكر، وصفحة حالة الطلب، ورسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني