Oat: Order Editing

购买后自助编辑订单。客户可编辑地址、商品并取消订单，可配置为需经审批

Oat 让客户能够在结账后编辑自己的订单。购物者在购买时经常会出现各种失误：地址填错、尺寸不对、商品多选、改变主意。每一个问题都会增加您的支持团队的负担。Oat 在感谢页面、订单状态页面或确认电子邮件中提供自助服务选项，让客户可以自行解决。他们可以更新地址，编辑、添加或移除商品，或者取消订单并获得退款。所有内容均可自定义并可设置为需由您审批；上述操作均需在您设定的编辑时间窗口内完成。

• 自助订单编辑：地址、联系信息、商品、数量、取消
• 带有自动保留功能的编辑窗口：订单在到达您的截止时间前保持可编辑状态，随后解除保留
• 审批：仅限订单取消和地址更改，或对所有操作进行审批
• 取消订单并退款至原付款方式或发放商店抵用金：由您选择
• 位于感谢页面、订单状态页面和确认电子邮件中的自助服务门户