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購買後的自助訂單編輯服務。顧客可編輯地址、商品以及取消訂單 (需經核准)
Oat 讓顧客在結帳後能自行編輯訂單。購物者在購買時常會發生錯誤：填錯地址、選錯尺寸、多買了一件，或是改變心意。每一個錯誤都會增加您客服團隊的負擔。Oat 在感謝頁面、訂單狀態頁面或確認電子郵件中加入了自助服務選項，讓顧客能自行解決問題。他們可以更新地址，編輯、新增或移除商品，或者是取消訂單並獲得退款。一切皆可自訂並由您核准；且皆在您設定的編輯時間限制內進行。
Oat 讓顧客在結帳後能自行編輯訂單。購物者在購買時常會發生錯誤：填錯地址、選錯尺寸、多買了一件，或是改變心意。每一個錯誤都會增加您客服團隊的負擔。Oat 在感謝頁面、訂單狀態頁面或確認電子郵件中加入了自助服務選項，讓顧客能自行解決問題。他們可以更新地址，編輯、新增或移除商品，或者是取消訂單並獲得退款。一切皆可自訂並由您核准；且皆在您設定的編輯時間限制內進行。
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- 自助訂單編輯：地址、聯絡資訊、商品、數量及取消訂單
- 具備自動保留功能的編輯時間限制：訂單在截止時間前皆可編輯，過後即解除保留
- 核准：僅限訂單取消與地址變更，或套用至所有變更
- 取消訂單並退款至原始付款方式或商店購物金：由您決定
- 感謝頁面、訂單狀態頁面及確認電子郵件上的自助服務入口網站
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語言
英文
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支援服務
App 支援由 GODISOFT 提供。
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4.9
滿分 5 顆星
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