OG ‑ Warranty Desk

تسجيل ضمانات الطلبات وإدارة مطالبات الإصلاح في المسؤول وحسابات العملاء.

أدِر ضمانات المنتجات ومطالبات الإصلاح أو الاستبدال لمشتري طلبات Shopify. عيّن مدة الضمان لكل منتج (بالأيام، أو الأشهر، أو السنوات)، مع خيار تجاوز المدة للمتغيرات. يتوفر خيار التسجيل التلقائي للضمان عند التسليم، أو يمكنك السماح للعملاء بالتأكيد في صفحة الضمان. تُحسب فترة التغطية بناءً على تاريخ الشراء مضافًا إليه مدة الضمان. يمكن للعملاء عرض الضمانات، وتقديم مطالبة مرفقة بالصور، وتتبع حالتها. يتولى التجّار إدارة المطالبات في المسؤول: جديدة، أو قيد المعالجة، أو تم حلها، أو مرفوضة. لا يلزم تعديل تعليمات برمجية للقالب أو تسجيل دخول ثانٍ. يدعم الإنجليزية، والألمانية، والفرنسية، والإسبانية.

• تعيين شروط ضمان المنتج مع خيار تجاوز المدة للمتغيرات
• تسجيل الضمانات تلقائيًا عند التسليم، أو السماح للعملاء بالتأكيد من الحساب
• صفحة الضمان في حساب العميل لعرض التغطية، وتقديم المطالبات، وتتبعها
• مطالبات تتضمن نوع المشكلة، ووصفًا، وما يصل إلى خمس صور
• سير عمل المطالبات في المسؤول: جديدة، أو قيد المعالجة، أو تم حلها، أو مرفوضة