OG ‑ Warranty Desk

Rejestruj gwarancje na zamówienia i zarządzaj zgłoszeniami naprawy w panelu administracyjnym oraz na kontach klientów.

Zarządzaj gwarancjami na produkty oraz zgłoszeniami naprawy lub wymiany dla kupujących w sklepie Shopify. Ustawiaj czas trwania dla każdego produktu (w dniach, miesiącach lub latach) z opcjonalnymi wyjątkami dla wariantów. Rejestruj automatycznie przy dostawie lub pozwól klientom potwierdzić to na stronie gwarancji. Okres ochrony to data zakupu plus czas trwania. Klienci mogą przeglądać gwarancje, przesyłać zgłoszenia wraz ze zdjęciami i śledzić ich status. Sprzedawcy obsługują zgłoszenia w panelu administracyjnym: nowe, w toku, rozwiązane lub odrzucone. Nie wymaga modyfikacji kodu szablonu ani dodatkowego logowania. Aplikacja dostępna w językach: angielskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim.

• Ustawiaj warunki gwarancji na produkt z opcją zmiany czasu trwania dla wariantów
• Automatycznie rejestruj gwarancje po dostawie lub pozwól klientom na ich potwierdzenie na koncie
• Strona gwarancji na koncie klienta do sprawdzania okresu ochrony oraz przesyłania i śledzenia zgłoszeń
• Zgłoszenia z typem problemu, opisem i maksymalnie pięcioma zdjęciami
• Obieg zgłoszeń w panelu administracyjnym: nowe, w toku, rozwiązane lub odrzucone