OG ‑ Warranty Desk

Registrera ordergarantier och hantera reparationsanspråk i Admin och i kundkonton.

Hantera produktgarantier och ersättnings- eller reparationsanspråk för kunder med Shopify-ordrar. Ställ in garantitid per produkt (dagar, månader eller år), med möjlighet till anpassning per variant. Registrera automatiskt vid leverans, eller låt kunderna bekräfta på garantisidan. Garantitiden gäller från inköpsdatum plus vald varaktighet. Kunder kan se sina garantier, skicka in anspråk med foton och spåra status. Handlare hanterar anspråken i Admin: nya, pågående, lösta eller avvisade. Ingen temakod eller extra inloggning krävs. Engelska, tyska, franska och spanska.

• Ställ in garantivillkor för produkter, med möjlighet till anpassning per variant
• Registrera garantier automatiskt vid leverans eller låt kunder bekräfta i kontot
• Garantisida i kundkontot för att se garantitid, samt skapa och spåra anspråk
• Anspråk med typ av problem, beskrivning och upp till fem foton
• Arbetsflöde för anspråk i Admin: nya, pågående, lösta eller avvisade