OnCustomer: Livechat & Chatbot
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Grátis
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Chats omnicanal: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, E-mail, YouTube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer - Uma plataforma eficaz de comunicação omnicanal que ajuda as empresas a comunicarem com os clientes com sucesso através de uma compreensão aprofundada, previsão precisa das necessidades e comunicação inteligente, automatizada e personalizada.
- Gestão de conversas: encaminhamento automático de conversas de vários canais
- Bot de site: as ferramentas automatizadas de leads ajudam a otimizar a conversão de clientes no site
- SLA: alertas e relatórios para conversas que violam os Acordos de Nível de Serviço
- Suporte: canal de interação e gestão de pedidos de suporte para gerir reclamações de clientes
- CSAT e inquéritos: recolha automática de feedback de clientes e inquéritos
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e vietnamita
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Categorias
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por Novaon Tech.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Lançada
26 de abril de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, Loja online
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Editar clientes
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Inventário, listagens de produtos, produtos, coleções
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Encomendas em rascunho, processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, devoluções, informações de envio
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